Chez The P.M., nous nous engageons à vous livrer vos produits de soins naturels haut de gamme pour la peau et les cheveux frais et dans les délais. Tous les produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire de production afin de garantir une qualité maximale et de réduire les déchets.
Pays desservis
Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :
Union européenne (27 pays) :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède
Autres marchés :
Royaume-Uni, États-Unis
Délais de livraison
Votre délai total de livraison se compose de deux parties : le délai de préparation (pendant lequel vos produits sont fabriqués) et le délai d’expédition (transport jusqu’à votre adresse).
Délai de préparation (préparation de la commande)
Comme nous fabriquons les produits frais à la demande, le délai de préparation dépend de la taille de votre commande :
- 1-20 produits : 2 jours ouvrés
- 21-100 produits : 7 jours ouvrés
- 100+ produits : 12 jours ouvrés
- 1000+ produits : 30-60 jours ouvrés
Délai d’expédition (après la préparation)
Une fois votre commande préparée, les délais d’expédition depuis la Lettonie sont les suivants :
Région baltique (livraison la plus rapide)
- Lettonie, Lituanie : 2-3 jours ouvrés
- Estonie : 4 jours ouvrés
Europe centrale et occidentale
- Belgique, Pays-Bas, Danemark, Autriche : 4 jours ouvrés
- Allemagne, France : 5-6 jours ouvrés
- Pologne, Suède, Finlande, République tchèque, Slovaquie, Luxembourg : 5 jours ouvrés
Europe du Sud et élargie
- Croatie : 7 jours ouvrés
- Hongrie : 7 jours ouvrés
- Italie, Espagne, Irlande, Slovénie : 8 jours ouvrés
- Portugal, Roumanie : 9 jours ouvrés
- Grèce : 11 jours ouvrés
Pays insulaires
- Chypre, Malte : 1-3 jours ouvrés (expédition express uniquement)
International
- Royaume-Uni : 4-7 jours ouvrés
- États-Unis : 2-5 jours ouvrés
Expédition express
Vous avez besoin de recevoir vos produits plus rapidement ? Une expédition express avec une livraison en 1 jour est disponible pour la plupart des pays de l’UE lors du paiement, moyennant des frais supplémentaires.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre lieu de livraison et du poids de la commande. Nous appliquons une tarification basée sur le poids afin que vous ne payiez que pour ce que vous commandez.
Poids estimés des produits (emballage compris) :
- Petits produits (soins du visage de 15-50 ml) : 80-150 g
- Produits de taille moyenne (100-200 ml) : 200-300 g
- Grands produits (soins du corps et des cheveux de 400-500 ml) : 500-700 g
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre livraison à chaque étape.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou la livraison, contactez-nous via la boîte de réception de la boutique et nous serons ravis de vous aider !